住客点评>>
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好评很好，干净，整洁，交通便利，服务态度好，下次还住!!
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好评极差的体验，电视剧打不开，打电话到总台说客房经理下班了，让送根网线说走不开让自己到前...
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好评服务员都跟和蔼、整体硬件略陈旧、需要维修一下了、纱窗、门锁、防盗链（基本没有）电水壶...
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好评环境还可以*很干净*很舒适*就是说有点旧
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好评环境不错，很好找就在路边～
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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北京文韬蓝天酒店交通指南
酒店位于南三环南四环之间，和正旗大厦隔路向望，步行可至北京京剧院，邻近洋桥大厦、北京南站，位置优越。
【前往酒店】：
- 距离地铁站4号线马家堡站1.4公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离北京南站3.1公里，乘坐出租车约10分钟；或由北京南站乘坐地铁4号线至马家堡站下；
- 距离北京站14.3公里，乘坐出租车约30分钟；或由北京站乘坐地铁2号线至宣武门站，换乘地铁4号线至马家堡站下；
- 距离北京西站11.1公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离北京北站18.3公里，乘坐出租车约35分钟；或由西直门地铁站乘坐地铁4号线至马家堡站下；
- 距离赵公口长途站3.8公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离六里桥长途站10.6公里，乘坐出租车约15-20分钟；
- 距离四惠长途站16.2公里，乘坐出租车约25-30分钟；
- 距离首都机场约40公里，乘坐出租车约1小时；或乘坐机场大巴至西单下车，换乘603路到角门北路下车，往回走200多米路北即到；或由机场乘坐机场快轨至东直门站，换乘地铁2号线至宣武门站，换乘地铁4号线至马家堡站下；
- 距离南苑机场约8公里，乘坐出租车约15-20分钟。
【酒店周边信息】：
- 距离北京京剧院900米，步行约10分钟；
- 距离陶然亭公园3.9公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离大观园5.1公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离天坛约7公里，乘坐出租车约20分钟。